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TECOT-ITcompany
TECOT-ITcompany, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 2874
経験:  大手IT企業内にてオンサイトサポート、ITインフラヘルプデスク勤務
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HPのパビリオン、Windows 10です。

ユーザー評価:

https://agafurretor.com…(.comの後ろは4種類くらい)
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: HPのパビリオン、Windows 10です。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 2月から大量にアタックされ、ウイルスバスターがブロックしてくれていますが、1回4-5個から10-20分おきに、1日何百回ときます。パソコンを立ち上げいないときはこないのですが、スイッチを入れたとたんにきます。何とかする方法はありますか?
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 7-8年前(Windows7の時)にウイルスにかかり、鴨リストに載ってしまったらしく、spamメールもよく来ます。これには、いずれアドレスを変えようと思っていますが、不正プログラム関連の脅威はメールとは別のようです。時期からいって、2月に新聞に載った風刺漫画を見ようとしたところ、色々な人が感想や情報を寄せていて、それを見た中に落とし穴があったのではないかと思いますが、防ぐ方法がないでしょうか?

いつもお世話になっております。
お問い合わせありがとうございます。

PCがウィルス感染しているでしょうか?

PCをスキャンし、隔離されれば、あとは問題ないにですが・・・・・

ずっと攻撃されていますか?

スキャンして、いかがでしょうか?

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質問者: 返答済み 6 日 前.
27598;日ウイするバスターが定期的にスキャンして、ウイルスは検出されていませんが、攻撃が続いています。
質問者: 返答済み 6 日 前.
20462;正できない場合もあるのですか?トライアル料金以外にそのたびに有料ですか?

では、遠隔リモートで、確認させていただいてもよろしいでしょうか?
よろしければ、
下記のリンクを開いて、「同意する」を押してください。
ファイルがダウンロードされますので、
そのファイルを開いてお待ちくださいませ。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=01317ae6-b1a2-4563-9412-74fdddffafd0

質問者: 返答済み 6 日 前.
20108;つ目の質問に答えてください

何事も、医者でもそうですが、見てみないとわかりませんので。

希望されなければ無視されてください

質問者: 返答済み 6 日 前.
32771;えてからにします

承知いたしました。

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