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ks5533ken
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カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 6169
経験:  IT関連管理
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スカイプのビデオマーク斜め線になり映らなくなった, lenovo, 初心者なのでわかりやすくお願い致します。

ユーザー評価:

スカイプのビデオマーク斜め線になり映らなくなった
JA: ご利用の端末と、その端末で使用されているオペレーティングシステム(OS)を教えていただけますか?
Customer: lenovo
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 初心者なのでわかりやすくお願い致します。

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

シフトキーを押したまま再起動をかけてください。その後、一度パソコンの電源を切るを選択してください。

再度電源を入れていただき、同様にSkypeを使ってカメラが使えないかを見てください。

レンズの蓋が付いていることもございますので、それを外すことも忘れないようにしてください。

それでは、報告をお待ちしております。

ks5533kenをはじめその他3 名のソフトウェアカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 9 日 前.
12420;はりスカイプのカメラに斜め線で変わりません
質問者: 返答済み 9 日 前.
12362;願い致します。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=c5cf403f-8faa-4976-b81c-990d5ec5a619

では、上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。

(ただし、携帯・スマホではなく、必ずパソコンで作業してください)

遠隔操作にて対応します。

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