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カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 1818
経験:  1997年よりプログラマーとして、数多くのシステムを設計、開発する
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スカイプの画面が今まで問題なく表示できたのですが、今日使ったら、見えなくなってしまいました。相手の画面は、見えます。一応

ユーザー評価:

スカイプの画面が今まで問題なく表示できたのですが、今日使ったら、見えなくなってしまいました。相手の画面は、見えます。一応のカメラチェックはしました。
JA: ご利用の端末と、その端末で使用されているオペレーティングシステム(OS)を教えていただけますか?
Customer: 端末、というのは?Windows 10
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: hokanihituyouna zyouhouhahituyoudesuka ?

はじめまして。

担当させていただきます。よろしくお願いします。

Skypeが使えなくなったとのことですが、どのような症状でしょうか?

相手の画面は見えるとのことですので起動はするのでしょうか。。。

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質問者: 返答済み 10 日 前.
36215;動はできます。

準備ができましたら、以下の操作を行ってください。
1.「http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=ea371072-276c-4e24-9dfa-2d69a8c920a4」にアクセスしてください。
2.画面中央にある「同意する」をクリックしてください。
3.「Elsinore.ScreenConnect.Client.exe」というファイルがダウンロードされますので実行してください。

※上記操作はスマホからではなく該当のPCで行ってください

質問者: 返答済み 10 日 前.
6時までのなできますか?6時からスカイプレッスンがあります。09065727549です。

電話ではなく遠隔サポートです。

私が投稿した手順1~3を実施してください。

15分ほどお待ちしましたが操作して頂けないようなので中断します。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12375;すみませ
質問者: 返答済み 10 日 前.
12377;みません、画面が見えません

画面が見えないとはパソコンのですか??

質問者: 返答済み 10 日 前.
12497;ソコンのどの画面か、わかりません

いま私が書き込んでいる文章は見えるのですよね??

17:11に手順を送ったのですが操作して頂けませんでした。

いま見れているのであればもう一度手順を送りますが、操作して頂けますか??

質問者: 返答済み 10 日 前.
12399;い

準備ができましたら、以下の操作を行ってください。
1.「http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=2eed0fab-811c-4cf6-8235-03a9dd0cc0ff」にアクセスしてください。
2.画面中央にある「同意する」をクリックしてください。
3.「Elsinore.ScreenConnect.Client.exe」というファイルがダウンロードされますので実行してください。

※上記操作はスマホからではなく該当のPCで行ってください

質問者: 返答済み 10 日 前.
12473;マホから見ています
質問者: 返答済み 10 日 前.
12394;のでよく見えません

遠隔操作なのでPCから操作してください。。。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12497;ソコンでできませんがどうしたらいいですか

パソコンでできないのは何故でしょうか?

スマホでSkypeをされているのですか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
12356;え、携帯番号と、あったので番号をいれました。PCから申し込みしました。なので困っています。電話で、指示かと思っていました

ではPCからこのサイトにアクセスしてここを見れるようになったらご連絡頂けますか?

一度中断しますね。

質問者: 返答済み 10 日 前.
25351;示も
そのほかあまり、見えません

ではPCからこのサイトにアクセスしてここを見れるようになったらご連絡頂けますか?

一度中断しますね。

質問者: 返答済み 10 日 前.
Just answerのどのページですか?

JustAnswerにログインして質問履歴から見れると思います。

質問者: 返答済み 10 日 前.
pCページは開けましたが、すでにレビューすみになっています。なにやら、よくわかりませんし、次をクリックするのも怖いので、解決していませんが、もういいです。

承知いたしました。

質問者: 返答済み 7 日 前.
12377;でに、終了の旨お知らせし、評価もしました。これにて終了でお願いします。お手数をおかけしました。

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