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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 584
経験:  dasdasd
109059448
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セキュリティとパフォーマンス 解決中が15時間以上たってもまだ続いています。そんなにかかるものですか? 2.3日前です,

質問者の質問

セキュリティとパフォーマンス 解決中が15時間以上たってもまだ続いています。そんなにかかるものですか?
JA: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
Customer: 2.3日前です
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: パソコンに詳しくないのですが 何かやったような気がしますが忘れました。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません
投稿: 12 日 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  aobazuku 返答済み 12 日 前.

お世話になります。aobazuku-が回答させて頂きます。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

お手数でうですがこのご質問は新規となっておりまして前の情報が分からない状態でございます。

問題点を再度ご教示頂けますでしょうか?

専門家:  aobazuku 返答済み 9 日 前.

お世話になります。

現時点でお客様のパソコン環境が把握できず正確な回答が差し上げることが私には出来ませんので、すみませんがオプトアウトさせて頂きます。

専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 9 日 前.

代わって当方がご質問にお答えします。

その後はいかがでしょうか。

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