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rushqk
rushqk, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 14
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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現在、Prism 動画ファイル変換ソフト(プラス版)4258736-qmaufhvv,

質問者の質問

現在、Prism 動画ファイル変換ソフト(プラス版)4258736-qmaufhvv
JA: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
Customer: 現在動画ファイルソフトと音声ファイルソフト使用しています。パソコン新しくかえ買いました。古いパソコンから新しいパソコンに切り替えたいのですがどの様にすればいいか教えてください。登録コードを使うのですか。古いパソコンのソフトは削除するのですか。当面古いパソコンもしばらく使用する予定です。
JA: ご利用の端末と、その端末で使用されているオペレーティングシステム(OS)を教えていただけますか?
Customer: WINDOWS10です。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 高齢でパソコンについて詳しくありません。よろしくお願いします。
投稿: 21 日 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  津田 返答済み 21 日 前.

お問い合わせいただきありがとうございます。返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。申しわけございません。
津田ともうします、よろしくお願いいたします。是非、質問者さまのお力になれればと存じます。
早速、問題解決のために確認をさせて頂きたいのですが、新しいPCでもPrism 動画ファイル変換ソフト(プラス版)をご使用されたいということでよろしいでしょうか?

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