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pc-tec216
pc-tec216, NTTコミュニケーションズ.COM Master★★
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 1327
経験:  テックサポート
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フラッシュプレイヤーが開けないので、チヤット入口に入れません。 Windows10です, よく分かりません,

ユーザー評価:

フラッシュプレイヤーが開けないので、チヤット入口に入れません。
JA: お使いの端末のオペレーティングシステム(OS)は何ですか?
Customer: Windows10です
JA: お使いのプログラムは最新のバージョンに更新されていましたか?
Customer: よく分かりません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にないです

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
よろしくお願い致します。

※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

Flash Playerや古い技術になり、ほとんどのブラウザで使わない設定になっています。サイトによってはFlashを使っているものもあり、その場合は設定を使うようにして、Flashを許可することにより見ることができます。ブラウザは何を使っておられますか?(MicrosoftEdge、Googlechromeなど)

pc-tec216をはじめその他名のソフトウェアカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 25 日 前.
Google Chromです

それではリモートサポートで対応させていただきます。

①以下のURLに該当のPCで(スマホやタブレットはつながりません)アクセスし、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=9ced9868-6fe5-496f-b976-0a2eb8439897
②画面下部の「実行」ボタンを押していただくか、または左下にダウンロードされたプログラム(Elisinore.ScreenCo)を「ファイルを開く」
をクリックして実行してください。

③画面に、「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」出たら、「はい」を押してください。

接続が難しい場合は、お使いのPCのブラウザ(インターネットのページを開くプログラム)を開いて、以下のURLを、検索ボックスではなく、
画面上部のアドレス欄に手入力で打ち込んでみてください。それから、同意するを押して、ダウンロードされたプログラムの実行をお願い致します。

https://00m.in/uRKAA

質問者: 返答済み 25 日 前.
flashを、Google Cromで使えるように、リモートサポートをお願いします。

それではリモートサポートで対応させていただきます。

①以下のURLに該当のPCで(スマホやタブレットはつながりません)アクセスし、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=9ced9868-6fe5-496f-b976-0a2eb8439897
②画面下部の「実行」ボタンを押していただくか、または左下にダウンロードされたプログラム(Elisinore.ScreenCo)を「ファイルを開く」
をクリックして実行してください。

③画面に、「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」出たら、「はい」を押してください。

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