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カテゴリ: ソフトウェア
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先ほど7日間トライアル500円で申し込みました。スマホの期限切れまで6日どうしたら延長できるか,

ユーザー評価:

先ほど7日間トライアル500円で申し込みました。スマホの期限切れまで6日どうしたら延長できるか
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 返事はスマホに届くのですか?このままこのPCで相談してもいいのですか?まったくわかりません。アドレスはスマホのアドレスを送信しましt。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: お聞きしたいのはスマホでの期間延長のことです。PCは別のものを使っています。
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 先ほども同じことを聞かれました。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のスマートフォン機器名を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、「スマホの期限切れまで6日どうしたら延長できるか」との事ですが、

どちらのサービスについてお困りでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 29 日 前.
12371;のメール今やっと開けました。全くの初心者でここまでくるのに大変でした。ショートメールからアドレス開けなくてこまってました。電話対応にしまして解決いたしました。ありがとうございました。

ご返信ありがとうございます。
解決されたとの事、安心致しました。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

質問者: 返答済み 26 日 前.
20808;日ありがとうございました。パソコンに入っている他のメーカー、ウイルスバスターをタブレットに入れたいのです。きくことは可能ですか?本当はノートン2台分にしたかったのですがわからず一台分にしました。ごめんなさい。ウイルスバスターはあと2台分はいれらよれるようです。たぶれっとは数ヶ月前にノートン有効期限切れてそのままです。
質問者: 返答済み 26 日 前.
12522;モートサポートは使いません。かんたんなことお聞きできるのかなと思いメールしました。

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

恐れ入りますが、「パソコンに入っている他のメーカー、ウイルスバスターをタブレットに入れたい」とは

どちらで契約されているものでしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 26 日 前.
12497;ソコンにウイルスバスターで入れてあります。あと2台分入れられるとあります。それをタブレットに入れたいのです。

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容にて解消されるかお試しいただけますでしょうか。
https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/tmka-18971

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 26 日 前.
12354;りがとうございます。確認しました。これから入れていく作業です。それと前入れていた有効期限が切れてしまった2年版のノートンは削除してからやったほうがいいですよね。

ご返信ありがとうございます。

ウイルスソフトは、共存できないため、削除されてからの作業が望ましいです。

また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
※最後に私とやり取りしております質問ページ画面上部の☆マークより評価を行っていただけますと幸いでございます。

質問者: 返答済み 26 日 前.
12431;かりました。ありがとうございます。できるかな?頑張ってみます。

ご返信ありがとうございます。

ご不明点など御座いましたら、お気軽にお知らせください。

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