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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 8294
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・システムエンジニア
81185734
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シマンテックがバージョンアップしない為 マイクロソフトエッジが軌道しません, 停止しても軌道している状態です, はい,

ユーザー評価:

シマンテックがバージョンアップしない為 マイクロソフトエッジが軌道しません
JA: どのソフトウェアまたはアプリケーションでしょうか?
Customer: 停止しても軌道している状態です
JA: これまでに何かトラブルシューティングを試されましたか?
Customer: はい
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: アンインストールするか解決方法を連絡してください

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。

・お使いのシマンテック製品をお知らせください。

・シマンテック製品をアンインストールしたいという事でよろしいでしょうか?
・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

dueprocessをはじめその他2 名のソフトウェアカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 7 日 前.
Windows1064ビット

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=8f9d4f9d-bed7-4e76-a6a5-bdf122d6405e

画面下部の「実行」ボタンをクリックしてください。
「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」が表示された場合、「はい」を押してください。
ここまでご対応いただけましたら、その旨のご返信をお願い致します。。

準備はこれだけになります。

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 7 日 前.
12371;ちらから 電話するのでしょうか
質問者: 返答済み 7 日 前.
30003;し訳ありませんが
1時には鑑査ででかけますが
間に合いますか

お世話になります。

現在ご相談者様のご対応待ちです。

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですがパソコンにて下記にアクセスして、「同意する」をクリックしてください。

(スマホやiPhoneは遠隔操作対象外です。)

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=8f9d4f9d-bed7-4e76-a6a5-bdf122d6405e

画面下部の「実行」ボタンをクリックしてください。
「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」が表示された場合、「はい」を押してください。
ここまでご対応いただけましたら、その旨のご返信をお願い致します。。

準備はこれだけになります。

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 7 日 前.
27491;確な時間を
教えて下さい監査時間を変更したいので
クライアントさんに御迷惑かけますから

お世話になります。

こちらは待機しておりますので、すぐに対応可能です。

現在ご相談者様のご対応待ちです。

すぐに対応をご希望であれば、すぐに準備作業をお願い致します。

ご都合が悪いという事でしたら、ご希望の時間帯をいくつかご連絡ください。

それではご連絡、ご対応をお待ちしております。

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