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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 156
経験:  dasdasd
109059448
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WINDOWS 10のPanasonic Let's Note

ユーザー評価:

WINDOWS 10のPanasonic Let's Note CF-SVなのですが、2週間ほど前に相談し一度解決したと思われたWORDで作成した文章が保存すると、その後、あけて書き換えてり、書き込みすることができなくなってしまいます。解決宜しくお願いします。

ご質問にお答えします。お使いのWordのバージョンは何でしょうか。

質問者: 返答済み 15 日 前.
WORDのバージョンがすぐにわかりません。OFFICE 365から入っているのでWORD 365という表示が出ます。

かしこまりました。Windows10のアップデートをお試しいただけますでしょうか。

「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」→「更新を確認する」

質問者: 返答済み 15 日 前.
12450;ップデートしました。最新になりました。

ありがとうございます。症状は改善されたでしょうか。

質問者: 返答済み 15 日 前.
20877;起動もしてみましたが、全く改善されておりません。全く同じ状態です。リモートサポートをお願いします。
質問者: 返答済み 15 日 前.
12377;みません。その後、いろいろと調べていて、何とか解決ができてしまいました。有難うございました。いろいろ有難うございました。この問題は解決済みということで結構です。

ご連絡が遅くなり、また私の力で改善できず申し訳御座いません。またお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください!

合わせて、右上の評価から私の対応に星の数で屈託ない評価を頂ければ幸いです。
頂いた評価を今後の励みにさせて頂きます。

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