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マツレーン
マツレーン, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 596
経験:  サーバ、WindowsOS,データベースのサポート経験があり、サポートエンジニアとしては11年の経験を持つ
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先程問い合わせた者です。スカイプのEho/Soound

ユーザー評価:

先程問い合わせた者です。スカイプのEho/Soound Testで音声の再生ができません。ただし、スカイプで蒸気試験中にパソコンの下部のコントロールバーにはマイクのアイコンは表示されます。またシステム設定のサウンドでマイクのテストをすると青色のバーは音量によって伸びちじみします。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: DELL Inspection 3470 WIN10です。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動等トラブル解析は色々と試みました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: マイクロフォン内蔵のWEBカメラの場合、コントロールパネルのデバイス欄にはカメラのアイコンしか表示されなくてマイクの表示はないものでしょうか。

マイクロフォン内蔵のWebカメラとはどのような型番のカメラでしょうか?

ドライバなどは専用のものもあると思うのですがいれましたか?

質問者: 返答済み 5 日 前.
12450;マゾンから購入しました。アマゾンの画像の表示では”HD1080P WEB カメラ(GOODaaa)と表示されています。
また特別なドライバの入力は必要なしとなっております。スカイプのEho TEstでは応答がありませんが、パソコンのマイクテストでは青色のバーが出ますし、パソコン使用中マイクロフォンから拾った音はスピーカーから再生されます。スカイプ使用中、パソコン下段の表示欄にはマイクのアイコンが表示されています。
質問者: 返答済み 5 日 前.
24076;望しません。
質問者: 返答済み 5 日 前.
30003;込ません

マイクはテストされましたか?

質問者: 返答済み 5 日 前.
12473;カイプEchoテストで応答がなくてもマイクは動作しているので、スカイプを動作した時、相手に私の声が届いているのかを確認したいだけです。解析はもう結構です。残念ながら回答は評価できませんが、終了で結構です。ありがとうございました。

マイクは動作しているとは、どう確認されたのですか?実際に音声が出ていることを確認されたのですか?

承知しました。それでは対応を終了いたします。

質問者: 返答済み 5 日 前.
12354;りがとうございました。

終了します。

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