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keytainer100
keytainer100, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 87
経験:  4年生大学卒業、10年間のソフトウェア開発業務経験
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Premiere

ユーザー評価:

premiere proを何回かインストールしていますが、44%ぐらいのところで止りインストールできないです。パソコンは、Windows10で本日購入した新しいものです。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: パソコンは、msiの GF63Thin 95c でwindows10です。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動しましたが、必ず途中で止ります。
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: とくにありません。

初めまして。お客様のご質問への回答を担当させて頂きますkeytainer100と申します。宜しくお願い致します。分かり易い回答を心掛けておりますが、ご不明な点や説明が抜けてしまった点などございましたらお気兼ねなくご質問ください。

以下のページを開き、必要システム構成は満たしているので、
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop-elements/kb/cpsid_86685.html
同ページの「C-2. 新規ユーザーアカウントでのインストール」からお試し頂ければと存じます。
※Windows 8/7/VistaはWindows 10に読み替えてください。

ご不明点や補足説明が必要な場合は、お気軽にご連絡ください。回答がお客様が既に試されたものであった場合はその旨お伝えください。別の対応が可能となります。また何か困ったことがあれば、お気軽にお尋ねください。

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