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unixer
unixer, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 101
経験:  四年生大学卒業
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私のパソコンはCがメモリーでDがハードディスクです。購入本のダウンロードを大量にするとメモリーを食うし、ヤフーイーブック

ユーザー評価:

私のパソコンはCがメモリーでDがハードディスクです。購入本のダウンロードを大量にするとメモリーを食うし、ヤフーイーブックの本棚のマイページに書籍フォルダの移動というのがあったのでDに移動させたところアプリが起動しなくなりました。移動させた書籍フォルダをCに戻してもだめですし、アプリをアンインストールしたうえで再インストールしてもだめなので相談です。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: マウスコンピュータWindows10です
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: はい、何度してもダメでした。
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: もう一つの正常に開けるPCでみると、ドキュメントのイーブックジャパンフォルダの中のBooksフォルダの中にthumbとthumb.trunkというフォルダがありませんでした。

私が対応させていただきます。

Cドライブがメモリーって,USBメモリーなのでしょうか?

 

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質問者: 返答済み 12 日 前.
Windows・プログラム等の240GBメモリードライブです

当然、その240GBメモリードライブから起動しているんですよね?

購入時から、そのようになっていますか?

こちらから質問しているのには、理由があります。

Windows系のOSは、起動ディスクをCドライブと割り振ります。


Dドライブになっている時点で、修復が必要です。

 

もし、購入時からそうなっているのでしたら、セットアップが間違っています。

 

セットアップとは、出荷元の構成です。

質問者: 返答済み 12 日 前.
もちろんWindowsのOSは、Cドライブです。ヤフーイーブックの本棚の書籍フォルダのをDに移動させたというだけです。

質問の最初に、

質問者:私のパソコンはCがメモリーでDがハードディスクです。

と書かれていましたので、コンピュータを最初に構築する際のセットアップに問題がある。

と判断したのですが、記述の間違いだったのですね。

ドライブレター(CドラゔやDドライブと割り振ること)が正常だとしたら、

C→Dに移動→Cに戻し→アンインストール→再インストール

と重ねてしまった場合、かなり重篤な状態ですね。

Windowsアプリの最大の欠点であるレジストリでの管理というのが関わっていると考えられます。

PATHといって、フォルダの位置を記述したキーの値が関係しています。

このレジストリは、不正コピーや課金管理などに利用される為、一旦書かれると、

再インストールしても書き換えないアプリが多く、このようなトラブルの原因にもなっています。

今回は、一旦は引受をしたのですが、甚大な作業量が見込まれる為、「遠隔操作」は辞退させていただきます。

このことは、 JustAnswerに報告をしますので、課金されないと思います。

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