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ITレスキュー
ITレスキュー, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 1829
経験:  オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
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今村修と申します、パソコン不具合によりまたインストールし直したところヤフオクに使用していたアドレスが復活できません、旧ア

ユーザー評価:

今村修と申します、パソコン不具合によりまたインストールし直したところヤフオクに使用していたアドレスが復活できません、旧アドレスにしたいのですができますか、ちなみに旧あどれすは、*****@******.***です。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: windows10w@r>
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 何度もやりましたがだめなため、あらためてインストールしました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: とにかく今のアドレスだとパソコン上に各メールが届きません、携帯ばかりにメールが来ます。

はじめまして,よろしくお願いします。

下記の点を教えてください。

  • パソコンのメーカー名と型番
  • メールアプリの名称(例:Outlook)
  • エラーメッセージが表示されているなら,その内容を正確にお知らせください。

よろしくお願いします。

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質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12497;ソコンはパソコン自作パソコンです、

安心リモートサービスの承諾ありがとうございます。

下記の操作をパソコンでお願いします。

下記のリンクをクリックして「同意する」をクリックします。

そして「実行」をクリックします。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=dc361d79-5e78-4a75-bf9d-3fcbb7cbb2a8

よろしくお願いします。

この度はありがとうございました。

また機会がありましたら,よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
30003;請してから今日で9日目です、まだヤフーから連絡がありません!

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