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tkatoku
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カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 3609
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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学生・教職員個人版のphotoshop elements2020premiere elements2020を,

ユーザー評価:

学生・教職員個人版のphotoshop elements2020premiere elements2020を
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 学生・教職員個人版のフォトショップエレメンツ2020&プレミアエレメンツ2020を購入しましたがシリアル番号の申請ができません。また、クーポンコードはどこに書かれているのでしょうか
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: はい。申請方法にあるwww.adobe.com/go/student_jpを入力し内容を打ち込みましたが,いくつか不明な箇所もありました。クーポンコードが申請方法の用紙に書かれているとありましたが、記載がありませんし、教員なので学籍番号や卒業年月日はありません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありませんが、対応はどのようになるのでしょうか

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

この場合、ライセンス、シリアル番号に関わることはAdobe社のサポートセンターで直接ご確認されるのがよろしいかと思われます。

下記にご連絡先を記載させていただきます。

 

Adobeご注文専用窓口

0***-**-****までご連絡ください。

9:30-20:00(土日祝および弊社指定休業日を除く)

ご確認いただければ幸いです。

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