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カテゴリ: ソフトウェア
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PC上ではログイン出来ますが、携帯電話を紛失してしまいアカウントを消去出来ません。どのようにすれば、退会できますでしょう

ユーザー評価:

PC上ではログイン出来ますが、携帯電話を紛失してしまいアカウントを消去出来ません。どのようにすれば、退会できますでしょうか?お手数おかけ致しますが、よろしくお願いいたします。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: Dynabook Windous 10です。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: しましたが、どうやらアカウント消去は携帯電話上でしかできないようで困っています。
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ないです。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、どちらのアカウント削除に関するご質問になりますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
line上でのアカウント方法です。
質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
line上でのアカウント消去方法です。

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

恐れ入りますが、ご自身のLineアカウントの削除で宜しいでしょうか。

上記で宜しければ、下記方法で削除が可能です。

  1. LINEアプリを起動する
  2. 「・・・」のタブを選択する
  3. 右上の歯車のアイコンをタップする
  4. 「アカウント」を選択
  5. 「アカウント削除」を選択
  6. 「次へ」を選択
  7. アカウント削除の為の「同意」を数カ所する
  8. 「アカウントを削除」を選択する
  9. 「削除」を選択する

どうぞ、宜しくお願い致します。

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