JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
TECOT-ITcompanyに今すぐ質問する
TECOT-ITcompany
TECOT-ITcompany, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 408
経験:  大手IT企業内にてオンサイトサポート、ITインフラヘルプデスク勤務
101387247
ここに ソフトウェア に関する質問を入力してください。
TECOT-ITcompanyがオンラインで質問受付中

WIN10の設定で、メールが開けない。メ-ルの確認のコードの入力(四桁)がわからない。 OutLOOK,

ユーザー評価:

WIN10の設定で、メールが開けない。メ-ルの確認のコードの入力(四桁)がわからない。
JA: 了解しました。お使いのメール(例:Outlook、Gmail、Yahoo)を教えていただけますか?
Customer: OutLOOK
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: していません。ついさっき7から10にアップデートしたばかりです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 7のときに、XPで使ってたソフトが使えず、XPMODEで使っていたのですが、10では使えなのでしょうか?

いつもお世話になっております。
TECOTと申します。
お問い合わせありがとうございます。

Windows10にアップグレードされたのですね。

Outlookのメールアプリ(内蔵されているアプリ)をご利用なのでしょうか?

Windows7でご利用されていた、WindowsLIVEメールなどは、

10では使えません。

互換性がないので、メールのインポートもできないんです・・・

 

質問者: 返答済み 9 日 前.
7ではOutlook2010を使っていました(多分)
質問者: 返答済み 9 日 前.
セキュリティーが心配なのでソースネクストのウイルスセキュリティーを購入したいのですが、パスワードがわからなくて問い合わせ、返信のメールが見られないのですが?

パスワードの再設定では、登録されたメールアドレスが必要です。

少々お待ちください。

ソースネクストのパスワードをお忘れの場合は、以下のページでパスワードを再発行することができます。

https://www.sourcenext.com/sc/users/rem_form

いかがでしょうか?

メールの設定が必要なんですね?

マイクロソフトOffice2010は、DVD版でしょうか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
パソコンに最初からついていました。

DVD版ではなく、PCにインストールされていたのですね。

新PCには、Office2010はインストールされてない、状況でしょうか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
最初のアカウントの追加でOutjook.comにいくと、最初に伺ったmailの確認、コードの入力となり、4桁のコードが分からず結局開けない。

Office2010をご利用で、なぜ、Outjook.comを使用されるのでしょうか?

まったく別物ですが・・・。

質問者: 返答済み 9 日 前.
失礼しました。Officeを開けばいいのでしょうか?その場合でも結局四桁のコードがわからないんですが?

マイクロソフトOfficeの、Outlookを開けますか?

 

 

下記の、リンクはOutlook2016ですが、2010でも同じです。

https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000011953

1から8の部分を確認してください。

特に、6のところ、この4桁の部分「****」が分からない・・・・ということでしょうか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
すみません。よくよく探したらありました。

よかったです。

うまくいきそうでしょうか?

 

質問者: 返答済み 9 日 前.
いきそうです。初心者ですみません。頭がパニックなのでまた明日おねがいします。お疲れ様です。

承知致しました。

また、お呼びください

一旦になりますが、

あと、
皆さまに評価をいただいております。
私共は、評価をいただくことで、この活動をしております。
質問ページ右上に表示されている5つ星から、該当する星の数を選択して、
[評価する]、をいただけましたら幸いです。
引き続き、ご指名ふくめ、どうぞよろしくお願いいたします。

 

TECOT-ITcompanyをはじめその他名のソフトウェアカテゴリの専門家が質問受付中

ソフトウェア についての関連する質問