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ITP
ITP, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 876
経験:  パソコンの基本操作およびMicrosoft Wordの操作、Accessでの簡単なデータベース構築(リレーションシップ含む)、15年以上のDTP業務(Illustrator、Photoshop、InDesign、Acrobat)
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着払い、ということで商品代金と郵送料を用意していましたが、実は、今回落札した商品はYahooかんたん決済での支払い、郵送

ユーザー評価:

着払い、ということで商品代金と郵送料を用意していましたが、実は、今回落札した商品はYahooかんたん決済での支払い、郵送料が着払いでした。結論として、Yahooかんたん決済の期限を過ぎてしまいました。どのようにしたらよいでしょうか?
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラーとかは表示されていませんが…単に{期限を過ぎています
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: すみません。同じ質問になりますが、結論として、Yahooかんたん決済の期限を過ぎてしまいました。どのようにしたらよろしいでしょうか?
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にはないかと思います。

はじめまして、お客様の回答を担当させていただきますITPと申します。どうぞよろしくお願いいたします。

お伺いしております件につきましては、お手数ではございますが、まずは、以下のURLをクリックして表示される「Yahoo!かんたん決済ヘルプ かんたん決済利用明細の見方(取引履歴を確認する)」がご参考にならないかをご確認いただければと存じます。

https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/42449/p/581#payment

お困りのところ誠に恐れ入りますが、上記についてご検討いただければと存じます。

今回ご案内差し上げた内容について、ご不明な点がございます場合や上記に該当されず解決に至らない場合等は、お気軽にご返信ください。

ITPをはじめその他5 名のソフトウェアカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 1 月 前.
すでに見たサイトですがもう一度確認させていただきました。けど、解決に結びつく内容はないかと…
質問者: 返答済み 1 月 前.
ご指示いただいたYahoo!かんたん決済ヘルプには次のようにあります。
支払い方法に「コンビニ支払い」を選択し、有効期限内に支払いが完了しなかった場合に表示されます。今後の取引については取引相手とご相談ください。
しかし、「コンビニ支払い」が見つかりません。

ご返信いただく次第となり、誠に恐縮でございます。

お伺いしております状況の場合は、前回ご案内いたしましたページの下部より「解決しない場合は...」の項目についてご検討いただければと存じます。

お困りのところ誠に恐れ入りますが、上記についてご確認いただければと存じます。

今回ご案内差し上げた内容について、ご不明な点がございます場合は、お気軽にご返信ください。

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