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rushqk
rushqk, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 14
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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Iphone6s からXSへ移行したいのですが、6sでLINE トークバックアップが進まないのですが。。

質問者の質問

iphone6s からXSへ移行したいのですが、6sでLINE トークバックアップが進まないのですが。。 こちらはLINEのサポートセンター?無料で教えて頂けるのでしょうか
JA: 了解しました。お使いのOS(例:Mojave、High Sierra)または iOS を教えていただけますか?
Customer: ios13.2.3 です
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: LINE 9.18.1です
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: iCloud で移行する本をもらいその通りやっていたのですが、PCもっているので、iTune でやったほうがいいかもと思いました。というのは写真が5G超えていてiCloudだと容量が足りず、そこで写真を捨ててLINEトークを優先しようと思い、一度、写真をiCouldから削除。iphone再起動、LINEトークはバックアップを一旦削除してから再度、、と思ったのですがやはりダメでした。。
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  kaito 返答済み 6 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、どのような方法でバックアップされておりますでしょうか。
また、こちらは有料でのご案内となります。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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