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rushqk
rushqk, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 14
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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Lightroom

質問者の質問

lightroom インストールを開始して残り時間を計算中(9.8%)、インストールが進みません。(photoshopも同様)
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: macOS catalina(ver10.15.1)
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動は済み。古いphotoshop エレメンツは削除。
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: Mac (Retina 5K, 27-inch, Late 2014)
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  kaito 返答済み 10 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、エラーなどは表示されておりますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 10 日 前.
エラー表示はありません。
インストールが進まない状態のみです。
何回やっても同じところで止まります。
専門家:  kaito 返答済み 9 日 前.

お待たせしており、申し訳ございません。

畏まりました。

恐れ入りますが、PCの空き容量を一度ご確認いただけますでしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

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