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rushqk
rushqk, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 14
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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お聞きしたいです。古いスマホから新しいスマホに切り替えた際に上手くいっていると思っていましたが、引き継げていませんでした

質問者の質問

お聞きしたいです。古いスマホから新しいスマホに切り替えた際に上手くいっていると思っていましたが、引き継げていませんでした。古いスマホは解約してしまったのですが、どうにかして復旧する方法はありませんでしょうか?
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: あ、LINEについてです。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: パソコンからLINEに入ってみましたが、旧スマホの「設定>アカウント>ログイン許可」が出来ないと入れないようです
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 他のアプリは何とかなるのですがLINEだけはどうにか復旧したいです。申し訳ございません。よろしくお願いいたします。
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: ソフトウェア
質問者: 返答済み 7 日 前.
すみません!今自力で解決できましたので大丈夫です。お手数をおかけいたしました
専門家:  kaito 返答済み 6 日 前.

解決されたとの事、安心致しました。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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