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rushqk
rushqk, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 14
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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御社のソフトVideo Padを月払いで購入していますが、製品版を購入したいのですが 月払いの解約の仕方がわかりません

質問者の質問

御社のソフトVideo Padを月払いで購入していますが、製品版を購入したいのですが 月払いの解約の仕方がわかりません  教えてください
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 製品名はVideoPadです モデルナンバーはわかりませんが
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: していません 製品のシリアルナンバーは(###) ###-####す
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特別先行SALEk
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  tkatoku 返答済み 11 日 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

 

この場合、ご解約、料金に関することはNCH Software様にご確認いただくのがよろしいかと思われます。

下記のリンクをクリックすると「NCHソフトウェアのサポートオプション」のページにアクセスいたします。

URL(英語)の部分をクリックしてください。

 

https://www.nch.com.au/support/jp/index.html

 

お手続きいただければ幸いです。

質問者: 返答済み 11 日 前.
NCHから特別先行セールのメールが入りました VideoPadがかなり安く入手できるようですが、本日11月28日のみだそうです、本日中に月払いを解約して製品版を購入したいです
専門家:  tkatoku 返答済み 11 日 前.

本日は11月29日でございます。

 

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