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TECOT-ITcompany
TECOT-ITcompany, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 259
経験:  大手IT企業内にてオンサイトサポート、ITインフラヘルプデスク勤務
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毎月498円引き落とされているのですが、何の代金か教え願います,

質問者の質問

毎月498円引き落とされているのですが、何の代金か教え願います
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 製品名は無く、単に”ヤフージャパン”と明記されているのみです
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 特にありません、かなり以前から引き落とされております
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: なんで引き落とされているか理由を知りたいだけです
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 14 日 前.

いつもお世話になっております。
TECOTと申します。
お問い合わせありがとうございます。

>毎月498円引き落とされているのですが

ですね。

それは、

Yahoo!プレミアム会員費です。

Yahoo!プレミアム会員は、月額金462円(税抜)です。

Yahooが提供するコンテンツがお使いになれますね。

最近、請求が来るようになったのでしょうか?

専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 14 日 前.

先ほどの、補足ですが、

Yahoo!プレミアム会員は、Yahooウォレット・動画見放題・音楽・本・・

など様々な、コンテンツが利用できます。

いかがでしょうか?

専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 14 日 前.

お世話になります。

その後、状況はいかがでしょうか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
返信遅れすみません。問い合わせに対するご説明ありがとうございます。内容理解出来ました。私メいつプレミア会員になったのか記憶なく、また今後もプレミア会員の恩典を享受することは無いと思いますので、プレミア会員を脱退したいのですが、どのような手続きをすれば良いのか教え願います
専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 13 日 前.

返信遅くなり、申し訳ございません。

承知いたしました。

お調べしますので、少々お待ちくださいませ。

専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 13 日 前.

Yahooプレミアム会員の解約:下記のリンクより手続きになります。

1~6の手順で行えるのですが、

まずは、Yahoo!ウォレットに、ログインする必要がありますね。

できそうでしょうか?

https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/585/a_id/40511/~/%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%9F%E3%82%A2%E3%83%A0%E3%82%92%E3%82%84%E3%82%81%E3%81%9F%E3%81%84%EF%BC%88%E7%99%BB%E9%8C%B2%E8%A7%A3%E9%99%A4%E3%81%AE%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%89

 

質問者: 返答済み 13 日 前.
ありがとうございました。 やってみます
専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 13 日 前.

うまくいかないところがあれば、お教えいただければと思います。

専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 10 日 前.

お疲れさまです。

その後、状況はいかがでしょうか?

専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 8 日 前.

お疲れさまです。

その後、状況はいかがでしょうか?

あと、
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