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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 1167
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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Adobe Photoshop Elements 2020を購入しDVDでインストロールをクリックしパスワードをいれ

ユーザー評価:

Adobe Photoshop Elements 2020を購入しDVDでインストロールをクリックしパスワードをいれ インストロール画面が出たのですが全部が表示されず何も設定できない状態でインストロールできません。
JA: 了解しました。お使いのオペレーティングシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
Customer: Windows 10です。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動というか、ソフトを一度終了させ再度トライしました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

 

下記のリンクをクリックすると「Photoshop Elements のインストール」のページにアクセスいたします。

URL(英語)の部分をクリックしてください。

 

https://professional-secure.justanswer.com/chat/index/0a220cf34b024ea9b3a1bacc4572fd8c

 

「DVD からインストールする」の(Windews)から手順通りに操作していただければと思います。

質問者: 返答済み 2 日 前.
アクセスできません。

申し訳ございません。

 

下記のリンクをクリックすると「Photoshop Elements のインストール」のページにアクセスいたします。

URL(英語)の部分をクリックしてください。

 

https://helpx.adobe.com/jp/download-install/using/download-install-photoshop-elements.html

 

「DVD からインストールする」の(Windews)から手順通りに操作していただければと思います。

質問者: 返答済み 2 日 前.
リモートサポートを希望しました。

今回のリモートサポートのご案内は私からはご提案しておりません。

システムが自動で行っていると思われます。

混乱を与えてしまい申し訳ございません。

リモートサービスは私の方ではお受けできかねます。

申し訳ございません。

質問者: 返答済み 2 日 前.
では別のところから連絡があるということですか。

お受けできる、専門家からのご連絡をお待ちいただければと思います。

tkatokuをはじめその他2 名のソフトウェアカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 2 日 前.
ありがとうございます。

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