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津田
津田,
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 825
経験:  社内ITヘルプデスクとして、数々のパソコン関連の問い合わせに対応してきました
106904958
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携帯番号を変更しました。古い番号のLINEアカウントを引き継ぎたいのですが、古い番号を解約してしまったので、承認番号が届

ユーザー評価:

携帯番号を変更しました。古い番号のLINEアカウントを引き継ぎたいのですが、古い番号を解約してしまったので、承認番号が届きません。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 製品名ですか?アイコン名ですか?
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: パソコンは、インターネットに接続できないため、承認番号をみることはできません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ないです。

こんにちは!

津田と申します!

よろしくお願いいたします。

 

問題解決のために確認をさせて頂きたいのですが、現在ラインにはログインしている状態でしょうか?

津田をはじめその他名のソフトウェアカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 12 日 前.
LINEはログインできません。

お電話番号お教え頂いてもよろしいでしょうか?

質問者: 返答済み 12 日 前.
もしログインできなかったら、返金してもらえますか?

まず状況をお聞きしてもよろしいでしょうか?

お電話番号をお教えいただけますか?

 

質問者: 返答済み 12 日 前.
現在のでしょうか?

お電話番号お教え頂いてもよろしいでしょうか?

お世話になっております。

以下にラインに登録されている電話番号の変更方法が記載されておりますので、ご覧頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。

https://appllio.com/how-to-change-line-registered-telephone-number

質問者: 返答済み 12 日 前.
ありがとうござます
質問者: 返答済み 12 日 前.
古い携帯あったんですが、今、電話番号変更してもダメなんでしょうか?

古い携帯電話はラインにはログインされている状況で、新しい携帯電話はラインにまだログインしていない状況でしょうか?

 

質問者: 返答済み 12 日 前.
古い携帯は、ログインしている状態ですが、新しい携帯で、LINEアカウントとりましたが、不具合でうごきません。

古い携帯で電話番号変更操作を行い、新しい携帯のラインはアンインストール後、再インストールしてログインをしてください

よろしくお願いいたします。

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