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rushqk
rushqk, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 14
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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今すぐアップデートを押しても反応しません。 ノートンモバイルセキュリティ延長期間1年です。 再起動してみます。

質問者の質問

今すぐアップデートを押しても反応しません。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: ノートンモバイルセキュリティ延長期間1年です。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動してみます。
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 再起動しましたが、無理です。トラブルシューティングのやり方がわかりません。ドコモのスマホですが。
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  dueprocess 返答済み 11 日 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答致します。

改めて下記より製品をダウンロードの上、インストールしてお試しください。

https://japan.norton.com/lp/free-trial

それでは結果のご報告をお待ちしております。

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