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rushqk
rushqk, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 14
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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動画編集時にどうしてもカクツいてしまうのですが改善方法を教えてください。 ライフブックAH53/S A53SRKSです。

質問者の質問

動画編集時にどうしてもカクツいてしまうのですが改善方法を教えてください。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか？
Customer: ライフブックAH53/S　A53SRKSです。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか？
Customer: PCに詳しくありませんが、だいたい調べて行いました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: いえ、とりあえずはそれだけです。
投稿： 5 ヶ月 前.
カテゴリ: ソフトウェア
津田
専門家:  津田 返答済み 5 ヶ月 前.

こんにちは！

津田と申します！

よろしくお願いいたします。

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専門家:  津田 返答済み 5 ヶ月 前.

まず、お客様のPCの処理能力を確認させて頂きます。

以下をお願いできますでしょうか？

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専門家:  津田 返答済み 5 ヶ月 前.

 

  1. デスクトップ上の何もない部分を右クリックして、一覧から「ディスプレイ設定」を選択します。
  2. 左メニューの「バージョン情報」をクリックしてください。
  3. 「デバイスの仕様」欄に「プロセッサ」と「実装RAM」が記載されているかと思います。

そちらは何と記載されているか、お教えください。

お手数ですがよろしくお願いします

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