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ITkun
ITkun, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 906
経験:  IT系サポート
105406645
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Win8.1のパソコンが壊れました。HDDに入っているメールを見るのには? yahooです,

ユーザー評価:

win8.1のパソコンが壊れました。HDDに入っているメールを見るのには?
JA: 了解しました。お使いのメール(Gmail、Yahoo、Softbank 等)を教えていただけますか?
Customer: yahooです
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: しましたがダメでした。たぶんHDDです
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: いま使用のパソコンに このメールも使用できるように出来ないですか?

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。
 
ハードディスクの故障だと仮定した場合でも様々な要因がございます。

一番軽度なデータに問題が発生しているだけの状況から、重度の物理的機械的故障まであり、復旧には数万円~数十万円と幅も広いです。

復旧をご希望の場合には復旧業者にご相談いただくことになります。

特定の業者の紹介はしておりませんので、ハードディスク復旧等でご検索ください。

 

サーバー上に残っているメールを確認するだけであれば、別のパソコンにメールアカウントを設定していただき、読み込めるか試していただけます。

削除する設定を行っていなかった場合、大半の受信メールが残っている可能性がございます。
 
※この後、安心リモートサポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
サーバー上に残っているメールを確認するだけであれば、別のパソコンにメールアカウントを設定していただき、読み込めるか試していただけます。 いま使用しているパソコンから 壊れたパソコンのメールに送ったら読み込まなかったです

リクエストをいただきありがとうございます。

接続を行うために以下のリンクをご確認ください。
同意ボタンをクリックしてダウンロードされるプログラムの実行をお願いいたします。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=be726e64-177a-4d14-8070-c395ea58bc17

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