JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
rushqkに今すぐ質問する
rushqk
rushqk, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 14
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
ここに ソフトウェア に関する質問を入力してください。
rushqkがオンラインで質問受付中

Aiデータを開けません。 検閲中?の画面のままです。 MacBook Proです。モデルナンバーはわかりません。

質問者の質問

aiデータを開けません。 検閲中?の画面のままです。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: MacBook Proです。モデルナンバーはわかりません。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動を行っていませんでした! さっそく試してみます
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: Macにしたものの、PC自体がよく分かっていません。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  FIRST-SUPPORT 返答済み 1 月 前.

お客様のご質問への回答を担当させていただきますTAKEUCHIと申します。
宜しくお願いいたします。
わかりやすい回答を心がけておりますが、
ご不明な点や説明が抜けてしまった点などございましたら
お気兼ねなくご質問ください。
・・・・・
いくつかご質問をさせて頂くこともございます。
解決のためにご協力の程、お願いいたします。
※個人情報などはこちらに記載しないようにご注意願います
・・・・・

ご存知であれば申し訳ございません

aiファイルはイラストレーターというソフトのファイルですが

イラストレーターはパソコンにインストールされていますでしょうか?

ソフトウェア についての関連する質問