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rushqk
rushqk, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 14
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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すいません、パソコン初心者なのですがヤフ-メ-ルに付いてお願いします。

質問者の質問

すいません、パソコン初心者なのですがヤフ-メ-ルに付いてお願いします。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: メ-ルのパスワ-ドが分らず何度か繰り返している内に暫く使えなくなりますとの案内がきました
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: はい、大事なメ-ルが届くのですがどうしたらヤフ-メ-ルにログインできるのでしょうか・・・
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません、今まで使用していましたアドレスなのでどうしても使用したいのです
投稿: 9 日 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  FIRST-SUPPORT 返答済み 9 日 前.

お客様のご質問への回答を担当させていただきますTAKEUCHIと申します。
宜しくお願いいたします。
わかりやすい回答を心がけておりますが、
ご不明な点や説明が抜けてしまった点などございましたら
お気兼ねなくご質問ください。
・・・・・
いくつかご質問をさせて頂くこともございます。
解決のためにご協力の程、お願いいたします。
※個人情報などはこちらに記載しないようにご注意願います
・・・・・

今までも同じようにインターネット上でログインして利用されていたのでしょうか?

パスワードの初期化は可能です

https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/544/a_id/41928/~/%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E5%BF%98%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%9F

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