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rushqk
rushqk, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 14
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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Adobe Creative Cloudを修正して下さいとメッセージが表示されます。

質問者の質問

Adobe Creative Cloudを修正して下さいとメッセージが表示されます。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 製品名というか、PhotoshopやIllustratorのアップデートも出来ないし、
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: やってみました
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: Acrobatも使えなくなったので削除してあらためてインストールをしたいのですが、全くインストールも出来ません。
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  kaito 返答済み 7 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、エラーなどは表示されておりますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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