JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
ITPに今すぐ質問する
ITP
ITP, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 727
経験:  パソコンの基本操作およびMicrosoft Wordの操作、Accessでの簡単なデータベース構築(リレーションシップ含む)、15年以上のDTP業務(Illustrator、Photoshop、InDesign、Acrobat)
104286959
ここに ソフトウェア に関する質問を入力してください。
ITPがオンラインで質問受付中

こんにちは。パソコン何年も使ってないのですが、自動更新の引き落としが続いていますので解約したいのですがどうすれば良いです

ユーザー評価:

こんにちは。パソコン何年も使ってないのですが、自動更新の引き落としが続いていますので解約したいのですがどうすれば良いですか?パソコンは既にネット接続してないので、困ってます
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: WindowsVistaです。製品名って何ですか?
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: いえ。もう使うつもりがありませんので何もしていません
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 解約出来れば他には特にありません

はじめまして、お客様の回答を担当させていただきますITPと申します。どうぞよろしくお願いいたします。

お伺いしております件につきましては、お手数ではございますが、まずは、該当のサービス提供元のウェブサイトに解約等に関する案内がないかをご確認いただければと存じます。

上記においても本件の解決に至らない場合は、該当のサービス提供元にお問い合わせいただくか、該当のサービスについて正式名称またはウェブサイトのURLをお知らせください。

お困りのところ誠に恐れ入りますが、上記についてご検討いただければ幸いです。

今回ご案内差し上げた内容について、ご不明な点がございます場合は、お気軽にご返信ください。

ITPをはじめその他名のソフトウェアカテゴリの専門家が質問受付中

ソフトウェア についての関連する質問