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ITP
ITP, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 744
経験:  パソコンの基本操作およびMicrosoft Wordの操作、Accessでの簡単なデータベース構築(リレーションシップ含む)、15年以上のDTP業務(Illustrator、Photoshop、InDesign、Acrobat)
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ヤフオクで商品を落札して返品請求が来たので返品しましたがお金だけ引き落としされてしまいました。 連絡も電話が通じません

質問者の質問

ヤフオクで商品を落札して返品請求が来たので返品しましたがお金だけ引き落としされてしまいました。 連絡も電話が通じません
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: 落札した商品が先方の手違いで落札と違う商品が送られてきたので返品してくださいと言ってきたので返品し、それ以後音信不通で、ヤフオクに送金しないよう手続きしたのですが10月1日にカードから引き落としされていました。
投稿: 19 日 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  ITP 返答済み 18 日 前.

はじめまして、お客様の回答を担当させていただきますITPと申します。どうぞよろしくお願いいたします。

お伺いしております件につきましては、お手数ではございますが、以下のURLをクリックして表示される「ヤフオク!ヘルプ」がご参考にならないかをご確認いただければと存じます。

https://www.yahoo-help.jp/app/home/p/353

お困りのところ誠に恐れ入りますが、上記についてご検討いただければ幸いです。

今回ご案内差し上げた内容について、ご不明な点がございます場合は、お気軽にご返信ください。

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