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rushqk
rushqk, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 14
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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すみません。娘が加入させて頂いております。私は母親ですが、怪しいメールをあけてしまいました。どのようにすれば良いかわから

質問者の質問

すみません。娘が加入させて頂いております。私は母親ですが、怪しいメールをあけてしまいました。どのようにすれば良いかわからずメールさせていただきました。横浜市栄区飯島町426ー5 娘の名前は太田美沙
JA: 了解しました。お使いのメール(Gmail、Yahoo、Softbank 等)を教えていただけますか?
Customer: すみません。お手数をおかけします。*****@******.***です。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 申し訳ありませんが、パソコンのことはぬ
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: すみません。パソコンのことはなにもわかりません
投稿: 17 日 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  tkatoku 返答済み 17 日 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

メールを開いて何かメッセージなどが表示されましたでしょうか?

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