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wrx1995
wrx1995, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 52
経験:  ソフトウェア開発で身についた知識が生かせると思います。
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ハッカーのメールが入ってきて、私の情報をすべて把握しているような内容でした。個人的にも仕事をしているので、問題がないかを

質問者の質問

ハッカーのメールが入ってきて、私の情報をすべて把握しているような内容でした。個人的にも仕事をしているので、問題がないかを知りたいのですが。
JA: 了解しました。お使いのメール(Gmail、Yahoo、Softbank 等)を教えていただけますか?
Customer: Gmail 2件、Yahooが1件です。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: トラブルはありません。ただ現在、パソコンをWindows 10
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: すみません、途中で送ってしまいました。パソコンを買い替えてたのですが、2台をまだ使用しています。ただしメールは、新しいパソコンからしか、送受信はしません。
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  wrx1995 返答済み 14 日 前.

こんにちは。ITエンジニアのwrx1995といいます。本件の回答を担当したいと思いますので、よろしくお願いいたします。

早速ですが、同様のメールは私のところにも何通書きました。大体次のような内容だったと思います。

「あなたのパスワードはxxxxxだと分かっている。あなたのパソコンのカメラを通して生活も把握している。カメラで撮影した内容をネットに投稿することもできる。そうされたくなかったらxxxドルすぐに支払うことだ。」

しかし、このメールの中で合っているのはパスワード、それもかなり以前に使っていたパスワードだけでした。おそらく誰かが何らかの手段で入手した以前のパスワードが、私のメールアドレスとセットで売られているのでしょう。

でも、私の自宅のパソコンにはカメラは接続されていません。それに、技術が進んでいるとはいえ、遠隔操作でパソコンに繋いだカメラを使うのはそう簡単ではありません。特に今は、ネットに接続するプロバイダのセキュリティ、自宅のルーターのセキュリティ、Windowsのセキュリティソフトがありますから、それをかいくぐってリモートでパソコンを操作することは不可能だと思います。

お客様のところに送られてきたメールは、もっといろんな情報が書かれていましたか?

それでもご心配でしたら、ネットに接続するプロバイダにご相談されるか、警察の都道府県のサイバー犯罪相談窓口がございますので、次のリンクからこちらに相談されてはいかがでしょうか?

https://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm

専門家:  wrx1995 返答済み 14 日 前.
書くのを忘れていました。私はこの手のメールは全て無視しています。
専門家:  wrx1995 返答済み 10 日 前.

その後いかがでしょうか?解決されましたでしょうか?

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