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rushqk
rushqk, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 14
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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Kasupersky

質問者の質問

kasupersky セキュアコネクション1年版の購入支払いを9/26日に行いました。internetを見て手続きトライするも分かりません。よろしくお願いいたします。オンラインサポート希望します。前田
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: P/C  FUJITSU intel inside CORE 17 です。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 今朝、再起動しました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 先程
投稿: 24 日 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  aobazuku 返答済み 24 日 前.

お世話になります。JACUSTOMER-z9rbwv7d- が回答させて頂きます。
なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

現在トライアル版等がインストール済みでしょうか?

質問者: 返答済み 24 日 前.
20170;は200MBまでの無料のものを使用してます・
質問者: 返答済み 24 日 前.
23433;全確保してお願いしますよ。音声ガイドで当方操作と受け取ってましたよ。
専門家:  aobazuku 返答済み 24 日 前.

ありがとうございます。

リモートサービスの前にもう少しご質問させて頂ければと思います。

ライセンスはメール等で届きましたでしょうか?(認証番号みたいなもの)

専門家:  aobazuku 返答済み 24 日 前.

アクティベーションコードはお持ちでしょうか?

質問者: 返答済み 24 日 前.
21775870.1---863
専門家:  aobazuku 返答済み 24 日 前.

お世話になります。

今からだと15時までしか対応が出来ないのですが、構いませんか?

それ以降だと17時~18時までとなります。

専門家:  aobazuku 返答済み 24 日 前.

カスペルスキーのアクティベーションコードは

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

形式だと思われますが・・・

質問者: 返答済み 24 日 前.
21775870
専門家:  aobazuku 返答済み 24 日 前.

申し訳ございません。私の知る限りでのアクティベーションコード形式ではございませんでした。

お客様が他の専門家のリモートサービスを受けられるように回答権を放棄(オプトアウト)させていただきます。

質問者: 返答済み 24 日 前.
21775870--?--863
質問者: 返答済み 24 日 前.
21775870-863

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