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hiroishi
hiroishi, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 186
経験:  コンピュータシステムの運用管理、および障害時のトラブルシューティングを行ってきました。サーバ系のOSやデータベース、ジョブ管理などをはじめ、クライアント系もWindows中心にセットアップや環境設定、エンドユーザ様からのQ&A対応、簡単なプログラム作成などを行ってきております。これまで経験したことのないことにおいても、日々勉強してお客様に満足いただけるよう精進してまいりたいと思います。
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Lineの画面にアップデートの表示 「7.16.1未満のサポート終了」の文字 アップデートをタッチ

ユーザー評価:

Lineの画面にアップデートの表示 「7.16.1未満のサポート終了」の文字 アップデートをタッチ ライン無料通話・メールアプリの画面 「インストール済」 「デバイスを「お持ちでないようです。」の文字この先進まず。 旧DMM通話なし1GBプランHUAWEI アップデートの画面が消えずメール読めず。読めるようにしてください。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: HUAWEI Ascend G620S ホワイト です。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: ノートパソコンからはこの件では何もしていません。PCは苦手で、用語もよくわかりません
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 現象は、上記ですが 読めなくて困っています。よろしくお願いします。

Androidのバージョンをお知らせください。

「設定」>「システム」>「端末情報」に「Androidバージョン」が記載されております。

※Andoroidのバージョンによっては若干文言がことなるかもしれません。

質問者: 返答済み 29 日 前.
4.4.4 です。

※スマートフォンに対しましてはリモートサポートができませんので、ご承知おきください。

Android4.4.4ではLINEのバージョンが9.10.2までしか利用できません。

ストアにてアップデートしようとすると最新の9.16.1になりますので、対応しておりません。

したがって、以下のサイトからダウンロードしてインストールしてください。

https://line.jp.uptodown.com/android/download/2037074

※緑色のボタンがダウンロードボタンです。

以上、よろしくお願いいたします。

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質問者: 返答済み 29 日 前.
28961;事にスマホにインストールでき正常な使用状態になりました。ありがとうございます。 後支払い金額を教えてください。

解決できたようでなによりです。
また何かありましたら、お気軽にお尋ねください。

料金につきましては、当方ではわかりかねますので、こちらにてご確認ください。

https://www.justanswer.jp/help/payments-billing

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