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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 968
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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アドビストックを解約したいのですが, 登録したはずなアドレスにメールが来なくてログインもできなくて本当に困っています。

ユーザー評価:

アドビストックを解約したいのですが
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 登録したはずなアドレスにメールが来なくてログインもできなくて本当に困っています。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: よくわかりません。請求書にはAdobe stock 0570 023 623と書いてあります。
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 解約できずに5万以上の金額を今まで払っています。とにかく今すぐ解約したいです。お金払えません。

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

ライセンス、ご料金、ご解約に関わることはAdobeのサポートセンターで直接ご確認されるのがよろしいかと思います。

下記にご連絡先を記載させていただきます。

 

Adobeご注文専用窓口

0***-**-****までご連絡ください。

9:30-20:00(土日祝および弊社指定休業日を除く)

お手続きいただければ幸いです。

質問者: 返答済み 1 月 前.
35299;約できました。
ありがとうございました。

無事ご解決されましたようで嬉しく思っております。

また次回、何かご質問がございましたら、その際にも回答を担当させていただけると幸いです。

この度は、ご質問いただきまして、ありがとうございました。

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