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tkatoku
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カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 702
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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エクセル2019がパソコンにはいっているのに、2010のインストールをもとめられるのはなぜでしょうか,

ユーザー評価:

エクセル2019がパソコンにはいっているのに、2010のインストールをもとめられるのはなぜでしょうか
JA: 了解しました。お使いのオペレーティングシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
Customer: ウィンドウズ10
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: それはありません
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ワードとエクセル、パワーポイントを利用しています。

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

「Excel2019」がお使い人られているのであれば

無視していただいてもよろしいかと思われますが、

下記に対処方法を記載させていただきます。

URL(英語)の部分をクリックしてください。

https://www.waseda.jp/navi/fpc/faq/office2010auth.html

手順通りに操作いただければと思います。

質問者: 返答済み 2 日 前.
12371;の画面でなく、プロダクトキーの入力を求められます。
質問者: 返答済み 2 日 前.
2019をつかっているのですから2010をあえてインストールしなくてもよいように思いますが、どうなのでしょうか?デスクトップに保存しているエクセルやワードの文書を、アイコンをクリックすれば2010エクセル もしくはワード
がたちあがり、プロダクトキーの入力をもとめられ、文書はそこからはひらけません。
おおしえいただいたこの方法も、やはりプロダクトキーの入力をもとめる画面がひらいてしまいます。

承知いたしました。

office2010をアンインストールしていただくことは可能でございますか?

もし可能であれば下記の操作をお願いいたします。

1、デスクトップ左下隅の [スタート] ボタン(四角が4つのボタン)を右クリックして、ポップアップ メニューの [アプリと機能] を選択します。

2、Microsoft Office2010(パソコンによって記載が違う場合がございます)を洗濯してアンインストールをお願いいたします。

質問者: 返答済み 2 日 前.
12450;ンインストールしました。
こんどは、デスクトップのアイコンからは開けなくなりましたが、これでいいのでしょうか。
質問者: 返答済み 2 日 前.
12456;クセルをクリックし、
参照から文書名をクリックすれば、開けます。

デスクトップ左下のスタートボタン(四角が4つのボタン)から

お使いのOffice2019のソフトを左クリックして

デスクトップにドラッグ(左クリックで押しっぱなしのままデスクトップに移動)を

していただければと思います。

質問者: 返答済み 2 日 前.
12354;りがとうございました✨

この度は、ご質問いただきまして、ありがとうございました。

また次回、何かご質問がございましたら、その際にも回答を担当させていただけると幸いです。

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