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rushqk
rushqk, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 14
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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Photoshop CS3

質問者の質問

photoshop CS3 をwindows10にインストールしようと思いadobeからダウンロードしたのですが、そのファイルにインストールexeが存在しません。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: SONY VSJ14 windows10 64bitです。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: はい。
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: adobeさんから指定されてダウンロードしたファイルの中にインストールファイルが存在しないという事のみです。
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  wrx1995 返答済み 7 日 前.

こんばんは。ITエンジニアのwrx1995といいます。対応が遅くなっており申し訳ありません。本件を担当させていただきますので、よろしくお願いいたします。

早速ですが、ダウンロードされたファイルのファイル名を教えていただけますでしょうか?今のAdobeでは、最初にダウンロード用のツールをダウンロードしそのツールを使ってインストーラをダウンロードするか、Creative Cloudをダウンロードしてインストールし、そのCreative Cloudからご所望の製品、この場合はPhotoshopをダウンロードするスタイルとなっております。ただし、Creative Cloudからは最新のPhotoshopのみとなります。

ちなみに、ダウンロードされたファイルを実行などされましたでしょうか?

以上、よろしくお願いいたします。

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