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rushqk
rushqk, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 14
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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Yahooのパスワードをわすれまして snsの認証が前の携帯で登録した電話号がちがっていてどうすればよいでしょうか

質問者の質問

yahooのパスワードをわすれまして snsの認証が前の携帯で登録した電話号がちがっていてどうすればよいでしょうか このままでは仕事に使っているメ-ルがみれません 秘密の答えも忘れてしまってます
JA: 了解しました。お使いのオペレーティングシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
Customer: 今使用中はWindows 10 desu
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: まったくありません
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません
投稿: 9 日 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  ITレスキュー 返答済み 9 日 前.

はじめまして,よろしくお願いします。

当方にて対応可能か確認するため,下記の点を教えてください。

  • パソコンのメーカー名と型番
  • Yahoo!のパスワードを忘れたとのことですが,ヤフーメールをチェックしようとしているところですか。
  • ヤフーメールをご利用の場合,メールアプリをご利用ですか。それとも,WEBメールですか。
  • WEBメールの場合,ブラウザは何をご利用ですか。(例:Edge,Chrome,Internet Exploreなど)

お手数ですが,よろしくお願いします。

(当方の本業との兼ね合いや他の相談者の対応のため,返信にお時間をいただく場合があります。予めご了承ください。)