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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 1359
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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Hajimemasite, 初めまして。PCに3台版のnortonwo,

質問者の質問

hajimemasite
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか？
Customer: 初めまして。PCに3台版のnortonwo
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか？
Customer: はじめまして。PCに3台版のnortonnwo
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: はじめまして。PCに３台版のnortonをインストール後、携帯にインストールするため、PCよりNortonにアクセスしたのですがPCにインストールしたアカウント等表示後氏名の入力（漢字、カナ）後、携帯番号の入力が求められ、アカウントの作成を求めてきたのですがインストールする先がPCとは別の端末だから、新たなアカウントを作成必要ということなのでしょうか
投稿： 3 ヶ月 前.
カテゴリ: ソフトウェア
tkatoku
専門家:  tkatoku 返答済み 3 ヶ月 前.

この場合、ライセンス、に関わることはシマンテック（ノートン）のサポートセンターで直接ご確認されるのがよろしいかと思われます。

下記のページが客様サポートページになります。

英語をクリックするとページへアクセスいたします。

https://www.nortonstore.jp/support/

ページ下部には「チャットサポート」と「電話サポート」のご案内がございます。

直接お電話される場合は下記の電話番号にお願いいたします。

シマンテックエンタープライズサポート

TEL 0120-984-190

受付時間 9:00～18:00 (土、日、祝日、年末年始を除く)

お手続きいただければ幸いです。

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