JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
dueprocessに今すぐ質問する
dueprocess
dueprocess, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 6504
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
ここに ソフトウェア に関する質問を入力してください。
dueprocessがオンラインで質問受付中

お世話になっております、ノートン360を使用していますが、有効期間がいつまでか確認するにはどうしたらよいですか?

ユーザー評価:

お世話になっております、ノートン360を使用していますが、有効期間がいつまでか確認するにはどうしたらよいですか?
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 昨年自動延長したのですが、どれをお伝えしたらよいのでしょうか?
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: はい
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 昨年、この頃には、有効期間残り〇〇日と、お知らせがあったような気がするのですが。昨年の課金完了日が2018/08/30です。その時の注文製品は「ノートン360有効期間1年自動延長」とあります。ちなみに、先月7/30に「ノートン360追加オンラインストレージ容量5GB」を停止しました。

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答致します。

下記にアクセス、ログインして契約期間の確認ができないでしょうか?

https://login.norton.com/

それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 28 日 前.
30906;認でき、問題解決いたしました。ありがとうございました。

ご丁寧にご返信ありがとうございます。

無事問題が解決できたようで何よりでございます。

回答がお役に立ちましたら質問を終了させるためにも最後にご評価を忘れずにお願いいたします。

このやりとりの画面上部の☆印をクリックして、選択反転していただき、

「評価する」ボタンでご評価が可能です。

ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

こちらこそこの度はご利用いただきありがとうございました。

dueprocessをはじめその他名のソフトウェアカテゴリの専門家が質問受付中

ソフトウェア についての関連する質問