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hiromiya
hiromiya, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 191
経験:  パソコン教室にてサポート講師、電話や遠隔操作でのサポート経験もあり
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ラインがアップデートできません。 全く分かりません。 パソコンではなくスマホです。 有りません。

質問者の質問

ラインがアップデートできません。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 全く分かりません。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: パソコンではなくスマホです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 有りません。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  hiromiya 返答済み 1 月 前.

この度はこちらJustAnswerでの質問のご投稿をありがとうございます。

IT専門家の『hiromiya』が対応させていただきます。

どうぞよろしくお願いします。

【まずお読みください】

必ず改善出来るわけではございません。 機器の故障やサービス側のトラブルで改善が難しい場合も御座います。

ベストアンサーを目的とし最善を尽くしますので、ご理解ください。

>ラインがアップデートできません。

LINEの更新は、iPhoneだとApp Store、AndroidはGoogle Playストアから行います。

iPhone、アンドロイドどちらかわかりませんので、両方を書かせていただきます。

iPhoneに入ったアプリのアップデートがリリースされると、App Storeに通知が届きます。

App Storeを開き、下部の「アップデート」欄を押すと、アップデートのできるアプリが一覧で表示されます。アプリ横の「アップデート」、または画面右上の「すべてをアップデート」をタップすると、LINEを最新バージョンへアップデートできます。

AndroidでLINEのアップデートがある場合、スマホのホーム画面に「利用可能なアップデートがあります」と通知がきます。

Google Playストアを開き、左上のメニューから「マイアプリ&ゲーム」を選びましょう。上の「アップデート」欄を押すと、LINEが表示されるので、「更新」または「すべて更新」を押してください。アップデートがはじまります。

お試しください。

また、ご不明な点がございましたら、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

今後とも、どうぞよろしくお願いします。