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rushqk
rushqk, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: ソフトウェア
満足したユーザー: 14
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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ワード2010の文書が保存できません, Windows7 ワードは2010です,

質問者の質問

ワード2010の文書が保存できません
JA: 了解しました。お使いのオペレーティングシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
Customer: Windows7 ワードは2010です
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 文書を保存せずに再起動をすると文書が消えてしまいませんか?
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ここ数日,グーグルが開かなかったりしてかなりPCの調子が悪いです。とりあえず文書を保存しておきたいです よろしくお願いします
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: ソフトウェア
専門家:  kaito 返答済み 3 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、エラーなどは標示されておりますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
kaitoさん お世話になります 特にエラー表示はありません 上書き保存を押しても 名前を付けて保存を押してもいつもの画面が出ません
質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12392;りあえず,どうしたらよいかを教えていただけたら有り難いです。
専門家:  kaito 返答済み 3 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

恐れ入りますが、お手元にOffice2010のインストール用CDはありますでしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
26368;初からCDはありませんでした よろしくお願いします
専門家:  kaito 返答済み 3 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

恐れ入りますが、Office2010はプレインストール版でしょうか。

もしくは、お手元にプロダクトキーがありますでしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

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