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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 218
経験:  パソコンの病院なかど 院長
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朝起きて充電してたスマホ(iphoneXSMAX)画面を見たら真っ黒だったので、横のボタンとか再起動押してみたけど、反応

質問者の質問

朝起きて充電してたスマホ(iphoneXSMAX)画面を見たら真っ黒だったので、横のボタンとか再起動押してみたけど、反応がありません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、スマートフォンテクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特にありません。
投稿: 5 日 前.
カテゴリ: スマートフォン
専門家:  saito 返答済み 5 日 前.

お世話になります。
iPhoneの画面が真っ暗になる(電源が入らない)原因としては、 バッテリーやバックライト、iOSやソフトウェアの問題などがあります。

対処法としては、強制終了、充電、iTunesでの初期化やアップデートなどがあります。

以下サイト(動画)が参考になるのではないかと思います。

https://jp.imyfone.com/iphone-issues/fix-iphone-black-screen/?gclid=Cj0KCQjwhY-aBhCUARIsALNIC060I-qBs75hVVFEjDD502zjBK3Rm3nqUS56hM0gjADXdptKj_cijGkaApsHEALw_wcB

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