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この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。
backupを取っていればそこから回復ができます。バックアップは取っていますか?
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=d5f0c5b7-0021-4c03-8705-36d55165e996
では、上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。
次にダウンロードしたファイルを開いて起動してください。
(ただし、携帯・スマホではなく、必ずパソコンで作業してください)
backupのデータがない場合にはリモートを行ってもお戻しになる可能性は極めて低いです。ご理解ください。
遠隔操作にて対応します。