ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
lloydに今すぐ質問する
lloyd
lloyd, ITエンジニア
カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 1954
経験:  iOSからAndroid OSまで、基本的なトラブルシュートに精通しております。
104485032
ここに スマートフォン に関する質問を入力してください。
lloydがオンラインで質問受付中

NEC製のLife

ユーザー評価:

NEC製のLife Touchのタブレットですが、Androidのバージョンアップをしようとしたところ、エラーコード607が表示されます。原因は何でしょうか?
アシスタント: 了解しました。お使いのアンドロイドの機種を教えていただけますか?
質問者様: NEC製のLife Touchのタブレットです。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 再起動はしました。ずうと、同じ現象です。現在のバージョンは、4.0.3です。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、スマートフォンテクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ストレージは20GB以上空いていますが、機種が古いことが気になります。

恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。テクニカルサポートの経験のございます

LLOYDが対応させて頂きます。

ーーーーーーーーーー

お調べしましたが、アップデート後のビルド番号は「B.0108.41

参考URL:https://jpn.nec.com/lt/support/update/13031.html

みたいなのですが、現在のビルド番号はわかりますでしょうか?またバージョン「4.0.3」

のためNEC側でアップデートの配信を終了している可能性がございます。

質問者: 返答済み 16 日 前.
C.0213.39です。

私が調べた機種とは違うかもしれません。

Life Touchの後にアルファベットが付くようですが、お分かりになりますか?

質問者: 返答済み 16 日 前.
12514;デル番号がLT-TLAとなっています。

ご確認ありがとうございます。

お調べして機種も特定できましたが、エラー「607」については確認が取れませんでした。

ただ、現行のAndroid端末は「バージョン12」となっておりますので、メーカー側で配信を

停止している可能性がございます。

参考URL:https://jpn.nec.com/lt/ltl/spec.html

また更新ができないタブレットはセキュリティ上危険なため、Androidバージョンの新しめ

な機種またはパソコン等を利用されることをお勧めいたします。

lloydをはじめその他名のスマートフォンカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 16 日 前.
25215;知しました。とにかく最新にしたかったのですが、そもそも配信されていない可能性が高いのですね。ちょっと間を空けすぎましたね。ありがとうございました。

ご要望に沿えず申し訳ございません。

よろしくお願い致します。

スマートフォン についての関連する質問