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PCサポート小林
PCサポート小林, ITエンジニア
カテゴリ: スマートフォン
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落とした携帯にロックをかける方法がありますか アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?

ユーザー評価:

落とした携帯にロックをかける方法がありますか
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 携帯そのものが手元にないので何もできません。NTT等緊急窓口等ありますか?
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、スマートフォンテクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特にありません。勝手にいじられると怖いのでロックをかけたいです

ご質問いただきありがとうございます。

スマートフォンはdocomoでしょうか?

質問者: 返答済み 14 日 前.
docomoです。

docomoはおまかせロックというのがございますようですので、以下のリンクよりご連絡してみてください・

https://www.docomo.ne.jp/service/lock/

電話をかけるかまたはMydocomoからご利用下さい。

質問者: 返答済み 14 日 前.
NTTでの窓口解決方法はないでしょうか

携帯電話はdocomoでしか扱っておりません。

質問者: 返答済み 14 日 前.
19968;応拾われて電源だけ切っておいて欲しいと伝えてます。明日そこにとりにいくのですがなんとなく信用できません。何かされたかどうかわかる方法があるでしょうか

docomoはおまかせロックにて連絡していただき、ロックをかけるように伝えるだけです。

https://www.docomo.ne.jp/service/lock/

連絡先はこちらから

わざわざ親切心で拾ってくださってる方ですから、信用するしかないと思います。

あとは上記のロックをかけるようにしていただき、お財布携帯であればカード会社に連絡、通話は通話履歴などでしょうか。

念のため警察へ遺失物届を出しにいかれても良いかと思います。

質問者: 返答済み 14 日 前.
12354;りがとうございます。NTTで止めてもらいます。ありがとうございました。

よろしければページ内☆評価よりご評価ください。

ありがとうございました。

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