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カテゴリ: スマートフォン
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Iphoneを紛失しました。探し方を教えてください。 アシスタント: 了解しました。お使いの

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iphoneを紛失しました。探し方を教えてください。
アシスタント: 了解しました。お使いの iPhoneの機種を教えていただけますか?
質問者様: se第3世代です。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 手元になく、何もしていません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、スマートフォンテクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特にありません。

こんばんわ

初めましてFCのmomonokiと申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

はじめに、本業との兼ね合いで、ご返信が遅れる場合があることをご了承ください。

下記のURLを参照にお願いします。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201472#:~:text=%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%82%92%E6%8E%A2%E3%81%99%E3%81%AB%E3%81%AF,%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%80%82

※リモートサポートの案内が入る場合、システムが自動でCMを流しています。不要なら無視でお願いします

質問者: 返答済み 17 日 前.
36820;信ありがとうございます。あまり詳しくなく、方法がわかりません。
いかがすれば、よろしいでしょうか?
質問者: 返答済み 17 日 前.
12356;え、携帯をさがしているのですが、、、
質問者: 返答済み 17 日 前.
12471;ョップにて、保険に入っています。そちらで、確認すれば、よろしいでしょうか?

お返事ありがとうございます

契約している携帯会社へのご連絡をお願いします

よろしくお願いします

質問者: 返答済み 17 日 前.
12363;しこまりました。明日伺います。
それで、解決になりますでしょうか?すみません、取り急ぎでお伺いいたします。

お返事ありがとうございます

お伺いしたいことがあります。

携帯会社はどちらでしょうか?

質問者: 返答済み 17 日 前.
AUです。

お返事ありがとうございます

AUの場合

紛失し、他の人に利用されないようにロックする方法があります。

下記の電話番号への連絡をお願いします

0077-7-113 24H受付

よろしくお願いします

(追記)

上記の番号で、位置検索や遠隔ロックなどを行って頂けます

よろしくお願いします

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質問者: 返答済み 17 日 前.
26152;日はありがとうございました。iPhoneが無事見つかりました。
恐れ入りますが、こちらのスマートフォンテクニカルサポートを退会させていただきたいのですが、
何か私の方で、手続き等はありますでしょうか?
もしくは、退会をお願いしてもよろしいでしょうか?
ご連絡お待ちしております。よろしくお願いいたします。
下津香美
質問者: 返答済み 16 日 前.
12362;世話になりありがとうございました。

お返事ありがとうございます

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