スマートフォン
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はじめまして、tkatokuと申します。
よろしくお願いいたします。
リカバリーをされるのがよろしいかと思われます。
リカバリーとはスマートフォンを購入時、工場出荷状態、一番最初に使用していた状態に戻すことでございます。
リカバリーでは、後からインストールしたソフト、保存していたデータ、カスタマイズした設定などはすべて消えます。
ウイルスなどに感染していた場合は、それらウイルスも消えてなくなります。
他には方法がないかと思われます。
申し訳ございません。
データはバックアップされていれば、工場出荷時に戻した後、復帰できるかと思われます。
ご理解のほど、ありがとうございます。
承知いたしました。
また次回、何かご質問がございましたら、その際にも回答を担当させていただければ幸いです。
この度は、ご質問頂きありがとうございました。
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お手数かと思われますがよろしくお願いいたします。
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